CONDITIONS D’UTILISATION ET DE SERVICE

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Les présentes conditions s’appliquent aux cours, aux activités et aux services offerts par Éducation Icestar Inc. Les renseignements concernant le prix, l’horaire et le contenu du service sont communiqués au client avant son inscription.

INSCRIPTION ET PAIEMENT

L’inscription d’une personne mineure doit être effectuée ou autorisée par un parent ou un tuteur légal.

Notre site Web ne permet actuellement pas d’effectuer des paiements en ligne. Les prix et les modalités de paiement sont précisés lors de l’inscription et doivent respecter les lois applicables.

ANNULATION

Toute annulation ou résiliation d’une inscription sera traitée conformément aux lois applicables.

ABSENCE ET REPRISE D’UN COURS

Toute absence doit être signalée par écrit au moins 48 heures à l’avance pour donner droit à une séance de reprise, selon les disponibilités.

Sans préavis d’au moins 48 heures, la séance est considérée comme utilisée et n’est ni remboursable ni reprise, sauf circonstances exceptionnelles.

TRANSFERT D’UNE INSCRIPTION

Avant le début des cours, le client peut demander par écrit de transférer son inscription à une autre personne. Le transfert doit être accepté par Éducation Icestar et la nouvelle personne doit satisfaire aux conditions du cours.

COURS ET ACTIVITÉS

Le client doit fournir des renseignements exacts et adopter un comportement respectueux envers les enseignants et les autres participants.

Pour les cours en ligne, le client est responsable de disposer d’une connexion Internet et d’un équipement adéquats. Les cours en ligne ne sont pas enregistrés.

Éducation Icestar peut apporter des modifications raisonnables à l’horaire ou remplacer un enseignant lorsque cela est nécessaire. Si Éducation Icestar annule une séance, une reprise ou une autre solution appropriée sera proposée.

Aucun résultat particulier à un examen, dans un emploi, une démarche d’immigration ou un autre projet personnel ne peut être garanti.

PHOTOGRAPHIES

Une photographie prise pendant une activité ne sera utilisée à des fins promotionnelles qu’après l’obtention d’un consentement distinct. Pour une personne mineure, le consentement du parent ou du tuteur est requis.

MATÉRIEL PÉDAGOGIQUE

Les documents pédagogiques fournis sont réservés à l’usage personnel du participant. Ils ne peuvent pas être reproduits, partagés, publiés ou revendus sans autorisation écrite.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le traitement des renseignements personnels est expliqué dans notre Politique de confidentialité.

DROIT APPLICABLE ET CONTACT

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Toute disposition obligatoire prévue par la loi demeure applicable.

Éducation Icestar Inc.
1500 rue Morin, bureau 204
Saint-Laurent (Québec) H4L 3L7
icestarlanguages@gmail.com